Teoretyczne i praktyczne przygotowanie słuchaczy do egzaminu kwalifikacyjnego przeprowadzonego przed właściwą jednostkę dozoru technicznego w celu uzyskania uprawnień do obsługi suwnicy odpowiedniej grupy.

- ukończony 18 rok życia

- wykształcenie minimum podstawowe,

- zaświadczenie lekarskie o braku przeciwwskazań do wykonywania zawodu operatora suwnic.

Absolwent zna

- budowę i obsługę suwnic, wciągniki i wciągarki ogólnego przeznaczenia

- użytkowanie eksploatacyjne, budowę oraz obsługę układów napędowych suwnicy,

- instrukcję obsługi suwnic,

- bezpieczeństwo i higienę pracy w zawodzie.

absolwent potrafi:

- bezpieczne i efektywne obsługiwać suwnicą,

- prawidłowo wykonywać ruchy robocze suwnicą bez obciążenia i z obciążeniem,

- prawidłowo reagować w przypadku awarii suwnicy, dążąc do uniknięcia obrażeń u ludzi oraz strat materialnych,

- udzielić pierwszej pomocy w nagłych wypadkach

Ogólne wiadomości o dźwignicach – 5 godzin;

• rodzaje i zastosowanie ciągników,
• klasyfikacja wciągników i wciągarek,
• klasyfikacja suwnic.

Wiadomości o Dozorze Technicznym - 5 godzin;

• cele i zakres działania dozoru technicznego,
• badania techniczne dźwignic,
• eksploatacja dźwignic,

Eksploatacja – 5 godzin;

• zawiesia i pomocniczy sprzęt przeładunkowy:
• obowiązki obsługującego suwnicę;
• czynności obsługującego suwnicę;
• sterowanie mechanizmami;
• usterki występujące podczas eksploatacji,
• obsługa techniczna

Maszynoznawstwo specjalistyczne – 5 godzin;

• elementy i zespoły dźwignic;
• wyposażenie elektryczne,
• wciągniki i wciągarki,
• suwnice ogólnego przeznaczenia,
• suwnice specjalne.

BHP – 4 godziny;

• organizacja pracy,
• organizacja służby bhp,
• bhp przy urządzeniach elektrycznych i mechanicznych,
• awarie i nieszczęśliwe wypadki,
• zasady udzielania pierwszej pomocy.

Zajęcia praktyczne – 8 godzin;

• czynności przed przystąpieniem do pracy,
• sterowanie mechanizmami roboczymi,
• transport ładunku,

Egzamin przed komisją egzaminacyjną UDT/TDT.

Zaświadczenie kwalifikacyjne UDT/TDT do obsługi suwnic, wciągników i wciągarek ogólnego przeznaczenia

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Podstawowym celem kursu jest wytworzenie wśród uczestników szkolenia nawyków profesjonalnej obsługi klientów

Kurs przeznaczony jest dla wszystkich, którzy sprzedają produkty lub usługi (sprzedawcy w sklepach, przedstawiciele handlowi, agenci ubezpieczeniowi, akwizytorzy, itd.).

Moduł I. Przygotowanie
Jednostki modułowe:
1.1. Rozpoczęcie kursu
1.2. Czym jest dla mnie sprzedaż
1.3. Co to znaczy sprzedawać
1.4. Cykl sprzedaży
1.5. Czym jest wg mnie profesjonalizm w sprzedaży

Moduł II. Nawiązanie kontaktu
Jednostki modułowe:
2.1. Model komunikacji
2.2. Standard I. Przyjazna postawa
2.3. Standard II. Elastyczność wypowiedzi
2.4. Analiza kontaktu z klientem – przed rozmową
2.5. Trening umiejętności nawiązywania kontaktu z klien-tem
2.6. Analiza kontaktu z klientem – po rozmowie

Moduł III. Zbadanie potrzeb klienta
Jednostki modułowe:
3.1. Język cech i język korzyści
3.2. Zaspakajanie potrzeb klientów – ćwiczenia
3.3. Powody, dla których ludzie kupują
3.4. Efektywne zadawanie pytań

Moduł IV. Prezentacja
Jednostki modułowe:
4.1. Przygotowanie prezentacji

Profesjonalna obsługa klienta D-137a
Moduł V. Radzenie sobie z zastrzeżeniami
Jednostki modułowe:
5.1. Jak radzić sobie z zastrzeżeniami klientów
5.2. Profesjonalna reakcja na zastrzeżenia
5.3. Ćwiczenia z profesjonalnego reagowania na zastrzeżenia klienta

Moduł VI. Zamykanie sprzedaży
Jednostki modułowe:
6.1. Zamykanie sprzedaży – sygnały zakupu
6.2. Techniki zamykania sprzedaży

6.3.Trening umiejętności zamykania sprzedaży

Moduł VII. Kontakt po sprzedaży
Jednostki modułowe:
7.1. Ułatwienia dla dalszych kontaktów w przyszłości

Moduł VIII. Przemyślenie całego procesu i wyciągnięcie wniosków
Jednostki modułowe:
8.1. Filary efektywnej sprzedaży

Egzamin wewnętrzny

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Zajęcia powinni prowadzić psychologowie lub trenerzy, posiadający referencje i doświadczenie w prowadzeniu szkoleń w dziedzinie biznesu.

Nabycie przez uczestników kursu wiedzy i umiejętności z zakresu pedagogiki, psychologii i metodyki niezbędnej do wykonywania zadań instruktora praktycznej nauki zawodu
Kurs jest przeznaczony dla osób chcących pełnić funkcję instruktora praktycznej nauki zawodu, które nie posiadają kwalifikacji wymaganych od nauczycieli.

Zgodnie z § 10 ust. 3 i 4 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 22 lutego 2019 r. w sprawie praktycznej nauki zawodu (Dz. U. 2019, poz. 391), kandydaci na kurs pedagogiczny dla instruktorów pnz powinni posiadać:
1. tytuł zawodowy w zawodzie, którego będą nauczać, lub w zawodzie pokrewnym do zawodu, którego będą nauczać, i co najmniej trzyletni staż pracy w zawodzie, którego będą nauczać, oraz:
a) świadectwo ukończenia technikum, branżowej szkoły II stopnia, technikum uzupełniającego lub szkoły równorzędnej, lub
b) świadectwo ukończenia szkoły policealnej lub dyplom ukończenia szkoły pomaturalnej lub policealnej, lub
2. tytuł robotnika wykwalifikowanego lub równorzędny w zawodzie, którego będą nauczać, i co najmniej czteroletni staż pracy w zawodzie, którego będą nauczać, oraz:
a) świadectwo ukończenia liceum ogólnokształcącego, liceum zawodowego, liceum technicznego, liceum profilowanego, uzupełniającego liceum ogólnokształcącego, lub
b) świadectwo ukończenia technikum, branżowej szkoły II stopnia i technikum uzupełniającego, kształcących w innym zawodzie niż ten, którego będą nauczać, lub
c) świadectwo ukończenia średniego studium zawodowego, lub
3. dyplom ukończenia studiów:
a) na kierunku odpowiednim dla zawodu, którego będą nauczać, oraz co najmniej dwuletni staż pracy w zawodzie, którego będą nauczać, lub
b) na innym kierunku niż odpowiedni dla zawodu, którego będą nauczać, oraz co naj-mniej czteroletni staż pracy w zawodzie, którego będą nauczać, lub
4. tytuł zawodowy w zawodzie, którego będą nauczać, lub w zawodzie pokrewnym do zawodu, którego będą nauczać i co najmniej sześcioletni staż pracy w zawodzie, którego będą nauczać, oraz świadectwo ukończenia zasadniczej szkoły zawodowej lub branżowej szkoły I stopnia, lub
5. tytuł mistrza w zawodzie, którego będą nauczać, lub w zawodzie wchodzącym w zakres zawodu, którego będą nauczać.

Absolewnt potrafi:
- organizować staże i praktyki dla uczniów i młodocianych pracowników
- prowadzić zajęcia z uczniami i młodocianymi pracownikami w zakresie praktycznej nauki zawodu

1. Podstawy pedagogiki ze szczególnym uwzględnieniem pedagogiki pracy (5h)
2. Elementy psychologii w komunikacji i relacjach „instruktor – osoba ucząca się” (8h)
3. Metodyka praktycznej nauki zawodu (27h)
4. Umiejętności dydaktyczne (8h)

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Aby ukończyć kurs należy: uczestniczyć we wszystkich spotkaniach stacjonarnych; aktywnie uczestniczyć na platformie e-learningowej (wykonywać wszystkie zadania oraz aktywnie uczestniczyć na forum); napisać pozytywnie egzamin oraz opracować scenariusz oraz konspekt zajęć.

Zapoznanie uczestników z podstawowymi zagadnieniami teoretycznymi i praktyczny w zakresie bezpiecznej i prawidłowej eksploatacji urządzeń do napełniania i opróżniania zbiorników transportowych oraz z zakresem ich obowiązków i odpowiedzialności. Rodzaje urządzeń do napełniania i opróżniania zbiorników transportowych są określone w Rozporządzeniu Ministra Transportu z dnia 20 września 2006 roku sprawie warunków technicznych dozoru technicznego, jakim powinny odpowiadać urządzenia do napełniania i opróżniania zbiorników transportowych (t.j. Dz. . z 2015 r., poz. 34).

Celem szkolenia jest również przygotowanie do egzaminu sprawdzającego kwalifika­cje w Oddziałach Terenowych Transportowego Dozoru Technicznego, dla uzyskania odpowiedniego zaświadczenia kwalifikacyjnego zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Przedsiębiorczości i Technologii z dnia 21 maja 2019 r. w sprawie sposobu i trybu sprawdzania kwalifikacji wymaganych przy obsłudze i konserwacji urządzeń technicz­nych oraz sposobu i trybu przedłużania okresu ważności zaświadczeń kwalifikacyjnych (Dz. U. z 2019 r., poz. 1008).

- ukończony 18 rok życia,
- stan zdrowia umożliwiający pracę na ww. stanowisku

Absolwent kursu zna:
- właściwości fizyczne i chemiczne towarów niebezpiecznych wg ADR/RID, występujących w zakresie jego nabywanych uprawnień,
– zasady działania i budowy urządzeń napełniających i opróżniających oraz instalacji, jak również w zakresie budowy i obsługi zbiorników transportowych podczas ich napełniania i opróżniania,
– podstawowe wymagania dotyczące zbiorników transportowych oraz dopuszczenia ich do eksploatacji,
– zagrożenia związane z napełnianiem i opróżnianiem zbiorników transportowych pod ciśnieniem wyższym niż 0,5 bara,
– obowiązujące przepisy bhp i ppoż. związane z zakresem zagrożeń,
– zakres obowiązków i odpowiedzialności, odpowiedzialność cywilna i karna,
– zakres dokumentacji eksploatacyjnej urządzeń do napełniania i opróżniania zbiorników transportowych, znakowania urządzeń oraz ich wyposażenia i osprzętu
Absolwent kursu potrafi:
– prawidłowo obsługiwać urządzenia do napełniania i opróżniania zbiorników trans-portowych,
– rozpoznawać oznakowania zbiorników transportowych w zakresie przewożonych towarów niebezpiecznych,
– prawidłowo reagować w przypadkach awaryjnych, posługiwać się urządzeniami i środkami ppoż. i awaryjnymi,
– rozpoznawać niesprawności urządzeń i instalacji oraz wykonywać niezbędne czyn-ności profilaktyczne, ograniczające występowanie zagrożeń na stanowisku obsługi urządzeń do napełniania i opróżniania,
– prowadzić ewidencję czynności napełniania i opróżniania, jeżeli jest to wymagane,
– udzielać pierwszej pomocy w nagłych wypadkach z ludźmi.

- Ogólne wiadomości o zagrożeniach i regulacjach prawnych dotyczących przewozu towarów niebezpiecznych wg ADR/RID  - 1 godz.
- Informacje szczegółowe o towarach niebezpiecznych wg ADR/RID przewożonych w zbiornikach transportowych - 2 godz.
- Budowa zbiorników transportowych – cystern, typy i rodzaje i ich oznakowanie  - 2 godz.
- Rodzaje i budowa urządzeń do napełniania i opróżniania zbiorników transportowych - 3 godz.
- Dozór techniczny nad urządzeniami do napełniania i opróżniania zbiorników transportowych oraz nad tymi zbiornikami – cysternami, odpowiedzialność cywilna i karna - 1 godz.
- Obsługa urządzeń do napełniania i opróżniania zbiorników transportowych − czynności robocze i kontrolne - 5 godz.
- Ogólne zalecenia bhp i ppoż. Ochrona środowiska. Udzielanie pierwszej pomocy - 2 godz.

Egzamin zewnętrzny przed komisją Transportowego Dozoru Technicznego (TDT)

Po zaliczonym egzaminie uczestnik otrzymuje Świadectwo Kwalifikacji zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Przedsiębiorczości i Technologii z dnia 21 maja 2019 r. w sprawie sposobu i trybu sprawdzania kwalifikacji wymaganych przy obsłudze i konserwacji urządzeń technicznych oraz sposobu i trybu przedłużania okresu ważności zaświadczeń kwalifikacyjnych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1008)

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.